Santiago, diciembre de 2025. El uso del teléfono móvil mientras se maneja continúa siendo uno de los factores más relevantes en los siniestros de tránsito en Chile. Pese a que desde 2022 rige la Ley No Chat, que califica como infracción gravísima la manipulación del celular al volante, los indicadores siguen mostrando niveles preocupantes.
Investigaciones impulsadas por la ONG No Chat revelan que 4 de cada 10 conductores, tanto particulares como de flotas corporativas, contestan mensajes mientras conducen. Más aún, el 95% admite interactuar con su teléfono, ya sea con el vehículo en movimiento o detenido.
ONG No Chat: conciencia, educación y cambio normativo
La ONG No Chat se ha posicionado como un actor clave en la educación vial y el activismo contra el uso del celular al conducir. Su labor integra formación, análisis de datos, campañas públicas y propuestas regulatorias. Su fundadora, Claudia Rodríguez, ha sido una figura central en la generación de evidencia técnica que permitió la promulgación de la Ley No Chat y en la promoción de mecanismos de fiscalización más modernos para el país.
La Ley N° 21.377, vigente desde 2022, sanciona la manipulación de teléfonos u otros dispositivos que no estén integrados de fábrica, incluso cuando el vehículo se encuentra detenido en semáforos o congestiones.
Las penalidades contemplan:
- Multas que van desde 1,5 a 3 UTM
- Suspensión de licencia entre 5 y 45 días, o hasta 90 días en caso de reincidencia
- Autorización exclusiva de sistemas manos libres, siempre que no exista contacto táctil
Este marco legal ha sido fundamental para diferenciar claramente el uso del celular de otras distracciones y fortalecer las campañas de prevención vial.
Triplezeta: inteligencia artificial enfocada en la prevención
En este contexto, Triplezeta promueve soluciones de videotelemática basadas en inteligencia artificial, capaces de reconocer en tiempo real conductas de riesgo como el uso del celular, distracción, fatiga y somnolencia.
Estas tecnologías permiten:
- Identificar la manipulación del teléfono en tiempo real
- Activar alertas sonoras dentro del vehículo
- Registrar evidencia visual mediante fotos o videos
- Generar reportes de riesgo a nivel corporativo
- Implementar protocolos inmediatos de capacitación
- Reducir el uso del celular en más de 43% en flotas que adoptan la solución
“Detectamos un aumento sostenido de incidentes asociados al uso del celular. La fiscalización automatizada, junto con evidencia audiovisual, impulsará una transición hacia la prevención, no solo hacia la sanción”, explica Claudio Ibarra, Gerente Comercial de Triplezeta.
Beneficios para flotas y organizaciones
La incorporación de videotelemática con IA permite a las empresas:
- Reducir multas y sanciones vinculadas a la Ley No Chat
- Prevenir accidentes provocados por distracciones al volante
- Reforzar sus estrategias de seguridad vial con información predictiva
- Desarrollar programas de mejora continua sustentados en datos reales
Desde Triplezeta y la ONG No Chat hacen un llamado a organismos públicos, empresas privadas y operadores de flotas a fortalecer sus políticas internas y adoptar soluciones de prevención avanzada, considerando que la normativa actual sanciona el uso del celular en cualquier situación de conducción.
“La integración entre fiscalización automatizada y prevención activa mediante inteligencia artificial es hoy la herramienta más efectiva para cumplir la ley y, sobre todo, para salvar vidas”, concluye Ibarra.
Para más información, visita el sitio web de Triplezeta.