- Un estudio de publicidad digital identifica ventajas claras en inversión, oportunidad y enfoque estratégico, dentro de un mercado cada vez más competitivo por la atención online.
En un contexto donde gran parte de las decisiones de compra se definen en plataformas digitales, BenchY Lab dio a conocer un nuevo reporte que examina el rendimiento publicitario de LG Electronics en Chile, evidenciando cómo la marca ha consolidado una posición destacada frente a otros actores del retail tecnológico.
El informe se basa en el seguimiento de campañas activas, estimaciones de inversión, tipos de piezas creativas y canales utilizados. A partir de este análisis, se observa que LG sostiene una estrategia publicitaria estable y de largo plazo, con fuerte presencia en plataformas clave como Meta Ads y Google Ads, equilibrando acciones de construcción de marca con objetivos de conversión directa.
Uno de los puntos más relevantes del estudio es la continuidad de la inversión publicitaria de LG, incluso en momentos donde otras marcas disminuyen o pausan sus campañas. Esta constancia le permite captar intención de compra en instancias estratégicas, especialmente en categorías como televisores, línea blanca y electrodomésticos de gama alta.
“En el entorno digital actual no alcanza con estar presente; es fundamental definir el momento, el canal y el mensaje adecuado. LG ha logrado comprender muy bien esa dinámica, combinando branding y performance para capturar demanda activa”, explica Cristian Parra, director general de BenchY Lab.
El análisis también revela que LG privilegia formatos visuales de alto impacto, con mensajes centrados en atributos concretos como eficiencia energética, innovación tecnológica y soluciones para el hogar, alineándose con las tendencias de consumo y el escenario económico actual.
CES: tecnologías presentadas que aún no llegan a Chile
Tras la reciente edición de uno de los eventos tecnológicos más relevantes a nivel global, fue posible observar cómo LG presentó diversas innovaciones relacionadas con inteligencia artificial, destacando productos como refrigeradores, cocinas y pantallas en Las Vegas. Parte de ese enfoque se refleja en la comunicación digital de la marca en Chile, aunque con matices.
Sin embargo, al revisar las campañas activas de LG en el país durante el último mes, no se detecta presencia relevante de anuncios vinculados a movilidad impulsada por IA, videojuegos o sonido, áreas que sí tuvieron protagonismo en el evento internacional. Esto sugiere que, en el mercado local, la marca prioriza la comercialización de productos ya disponibles por sobre la generación de awareness en torno a tecnologías emergentes.
Desde esta perspectiva, el informe plantea que esta ausencia podría representar una oportunidad desaprovechada, considerando que el consumidor chileno suele mostrar alta disposición a adoptar nuevas tecnologías. Un ejemplo es la pantalla de movilidad, que transforma el parabrisas en una superficie de visualización con información de conducción en tiempo real y contenidos de realidad aumentada durante la conducción autónoma, una solución que podría tener buena recepción en el país.
De igual manera, en el segmento gaming, no se observan señales claras de lanzamientos o innovaciones similares a las presentadas por LG en Estados Unidos, marcando una brecha entre la comunicación global y la local.
Desde una mirada económica, el reporte de BenchY Lab destaca que esta estrategia digital no solo refuerza el posicionamiento de LG, sino que también mejora la eficiencia del gasto publicitario, en un escenario donde el consumidor es más analítico, compara precios y busca información antes de concretar una compra.
“Las marcas que saben interpretar el contexto económico y ajustar su estrategia digital son las que logran diferenciarse. LG está compitiendo con una estrategia basada en datos, consistencia y un enfoque claro en el consumidor”, añade Parra.
El estudio abre un debate relevante para los sectores de marketing, retail y tecnología, al evidenciar que la publicidad digital dejó de ser un simple apoyo comercial para convertirse en un pilar estratégico del negocio, con impacto directo en la participación de mercado y la percepción de marca.
BenchY Lab pone a disposición de medios, empresas y analistas el informe completo, además de ofrecer entrevistas y desarrollos editoriales para profundizar en los resultados y tendencias que están redefiniendo la competencia en el retail tecnológico chileno.