La compañía refuerza su propuesta de valor posventa con servicios gratuitos, descuentos en repuestos y un programa especial de renovación para wearables.
Martes 2 de diciembre de 2025. En Chile, Huawei dio inicio a su campaña “Temporada de Agradecimiento 2025”, una iniciativa enfocada en fortalecer el vínculo con sus usuarios mediante beneficios orientados a la mantención, reparación y actualización de dispositivos. La campaña estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2025 e incluye servicios sin costo, rebajas en repuestos y un sistema de trade-in que busca prolongar la vida útil de smartphones y dispositivos vestibles.
Josefa Bernales, PR Director de Huawei Device Chile, señaló:
“Hoy, cuando la durabilidad y el soporte posventa son aspectos determinantes para los consumidores, Huawei está apostando por una estrategia que prioriza el servicio. Nuestro objetivo es que cada usuario mantenga su equipo en las mejores condiciones, contando siempre con asistencia oficial y piezas originales”.
Principales beneficios para los clientes
La “Temporada de Agradecimiento” integra diversas ventajas que combinan ahorro, acceso a repuestos certificados y opciones para renovar equipos:
- Mano de obra sin costo para quienes realicen reparaciones en servicio técnico oficial.
- Protector de pantalla gratuito, tanto para smartphones Huawei como para modelos de Huawei Watch, disponible en centros autorizados.
- Cambio de batería con precio reducido, utilizando repuestos originales.
- Descuentos en repuestos oficiales, asegurando reparaciones con garantía y piezas certificadas.
- Regalos posteriores a la reparación, para todo usuario que solicite un servicio técnico.
- Pantallas reacondicionadas con garantía de hasta 90 días, una alternativa más económica para restaurar equipos.
- Programa de Trade-In para wearables, que permite entregar un smartwatch antiguo y recibir un cupón de descuento inmediato para adquirir un modelo más reciente en el sitio oficial del programa.
Centros de servicio y cobertura en Chile
Todos los beneficios están disponibles en los Centros Autorizados de Servicio Huawei:
- Plus Service – Providencia, Av. Santa María 858
- Telcom Solutions – Puerto Montt, Serrano 210
Además, la marca habilita servicio postal a nivel nacional, permitiendo que usuarios de cualquier región puedan acceder a las promociones sin necesidad de desplazarse.
Para más detalles, condiciones y restricciones, se puede consultar el sitio oficial de Huawei.